先看重點
- 上路日期
- 2026/11/1
- 以購買日為準：10/31 以前買的適用舊制，11/1 起買的適用新制。
- 購物門檻
- ¥5,000
- 同一家店、同一天，未稅金額合計達 5,000 日圓以上。
- 海關確認期限
- 90 天
- 購買日起 90 天內，帶著商品離境並完成海關確認。
新舊制差在哪
| 項目 | 2026/10/31 以前購買 | 2026/11/1 起購買 |
|---|---|---|
| 結帳金額 | 未稅價，當場免稅 | 含稅價，先付再退 |
| 拿回稅金 | 不需另外申請 | 海關確認後，由店家或退稅業者退款 |
| 消耗品 | 需特殊包裝，上限 50 萬日圓 | 取消特殊包裝與上限，但在日本用掉就不能退 |
退稅主要有 3 種方式
前兩種是完成海關確認的做法，選一種就好；第三種是提早拿到現金，出境時一樣要做海關確認。
Visit Japan Web最推薦
習慣用手機、想少排隊的人
- 出發前先註冊 VJW，填好護照資料；抵達日本後補上入境許可資訊
- 購物時出示免稅 QR Code（不是每家店都支援，護照記得帶著）
- 到機場，託運行李前先連上海關專用 Wi-Fi
- 登入 VJW 點「退稅手續」，核對紀錄後按 Confirm
- 顯示 Completed 就完成海關確認；顯示 Not Completed 請帶商品到海關檢查處
- 等待退款至指定帳戶或信用卡
可線上辦理的機場：成田、羽田、關西、中部、新千歲、福岡、那霸。系統介面只有英文，操作不順時改用機場機台就好。
前往 Visit Japan Web機場自助機台
長輩不會用手機也沒關係
- 託運行李前，到國際線出境大廳的免稅手續機台掃描護照
- 依照畫面指示操作：綠燈代表完成；紅燈請帶商品到海關檢查處，由海關人工確認
- 依購物時店家說明的方式收款，例如信用卡、帳戶或 App
用機台不需要註冊 VJW。部分機場也能領現金，但多半要付手續費，能不能領要看店家配合的退稅業者。
查詢各機場機台位置市區先行退稅
想在離境前先拿到現金的人
- 到指定店家辦理，例如友都八喜部分門市
- 在櫃台選擇現金，離境前先拿到退款
- 出境時仍須完成海關確認，用 VJW 或機場機台都可以
友都八喜目前有 11 家門市提供：新宿、池袋、秋葉原、上野、橫濱、名古屋、京都、梅田、博多、札幌、仙台。據報導辦理時需登記本人信用卡作為擔保，沒有完成海關確認，款項與手續費可能從卡片扣回。
退稅申請 0 手續費店家
新制的手續費由各店家與退稅業者自訂，日本政府沒有統一標準。目前公布由店家吸收退稅申請手續費的有：
- 唐吉訶德 DONKI
- Bic Camera
- 多慶屋 TAKEYA
- 鶴羽藥妝 Tsuruha
0 手續費不代表到手金額沒有落差：在機場領現金仍可能被收手續費，刷卡退款也可能有匯差。優惠可能調整或提前結束，實際適用門市、退款管道及額外費用依店家公告為準。
貼心提醒
託運前先完成海關確認
商品要帶在身邊。行李託運後拿不回來，遇到紅燈就無法出示商品，等於退不了稅。
收據、紀錄和商品都留著
海關以收據為單位確認，同一張收據少一件，整張都不能退。收據與退稅紀錄請留到退款完成。
食品、藥妝別先用掉
在日本吃掉、用掉的消耗品不能退稅。已經用掉的話不要操作機台，直接告訴海關人員。
轉機看最後一站
先搭日本國內線再轉國際線，要在最後離開日本的機場辦理。
新制剛上路，提早抵達機場
尖峰時段可能要排隊，遇到紅燈還要受檢。海關和航空公司不會為錯過班機負責，時間請抓寬一點。
退款問題找店家
完成海關確認不等於錢已入帳。退款進度請問購買的店家或退稅業者，海關窗口無法回答。
資料來源
本文整理至 2026/10/31。新制剛上路，實際適用門市、退款管道及額外費用依店家公告為準。
